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拒绝要有代替
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有拒绝也有代替,才能皆大欢喜。
一个人能干与否,从小处可以看出。
能干的人,请他做事无不响应:“OK、OK!”
“没有问题!”
能力薄弱的人,要他做事都是“这个不行”
、“这个时候不对”
、“这个地方不能”
,所有的理由无非都是为了“拒绝”
。
一个承诺,一个拒绝,能力由此可以见得。
一个杰出、有作为的人,不论身在何处都有人缘,因为他们从不断然拒绝他人,不会推三阻四,满口理由。
因此,我常教育徒众:拒绝是残忍的,轻易拒绝他人是不智之举,贸然的拒绝是不经思考,悍然拒绝更是没有道理。
有徒众反映:“有些事情实在不容易做到,不得不拒绝。
比方说,对方没有能力,我如何为他找工作呢?如果承担下来,别人也会责怪我呀。”
我说:“你说的有理,但是拒绝他人不应让对方觉得难堪,拒绝也要有替代的方案。
好比,某人要来找工作,虽然没有工作适合他,也可以建议他到另一个单位发心,或是做短期的帮忙。
某人没有钱要住宿,可以先请他用餐,吃饱以后再说。
要有一个缓冲的时间,纵使无法达到对方的愿望与目的,也该给予关怀,保住对方的面子。
拒绝要有代替。”
拒绝要有代替,才是有情有义人。
拒绝的语言更应该多加琢磨,要委婉告诉对方“这个事情很好,我来考虑考虑”
、“这个事情很有意义,我来跟什么人替你研究研究”
、“这个事情我几天之内给你答复”
等等,在语言上转化一下,柔软一点,就算是拒绝,也让对方没有心理负担,有拒绝也有代替,才能皆大欢喜。
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