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第三章 削减无用功提高效率减少团队工作量的方法(第1页)

第三章削减无用功、提高效率、减少团队工作量的方法

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麻烦的工作不是“好工作”

减少工作量是为了追求“最高品质的工作”

我在担任参与型管理者的时候,对一件事情非常注意。

那就是“坚决不做无用功”

因为只有这样才能实现“最高品质的工作”

比如,有时候客户会提出“希望能够立刻拿到企划方案”

的要求,但我基本都会拒绝。

因为在不知道顾客具体需求的阶段提出的企划方案只是一个空架子,这样的企划方案取得成果的概率非常低。

所以在这种时候,我都会先拿出一些时间,请客户说明自己的要求,对存在的课题进行商讨,再制作企划方案。

不管客户提出什么要求都给予满足。

这种工作方法虽然能轻松一时,但结果会导致“返工”

,还可能给客户造成困扰。

这样的工作显然不属于“最高品质的工作”

“最高品质的工作”

必须给客户提供超出期待的成果。

参与型管理者的职责,就是在有限的时间内,带领团队完成“最高品质的工作”

这一点是毫无疑问的。

将“专注力”

贯彻到底

为了完成“最高品质的工作”

,必须坚持“对成果没有影响的事情一概不做”

的理念。

我将这种理念称为“专注性”

也就是根据自己追求的目标,将精力全都集中在能够取得效果的事情上。

比如,以下这些内容就属于应该立即停止的无用功。

·遵循惯例,只为了共享信息却没有做出任何决策的会议

·早会上例行公事地重复理念

·完美地制作内部资料的习惯

共享信息完全可以通过邮件交流来实现,而例行公事地重复理念,根本起不到将理念共享给员工的效果。

至于组织内部传阅的资料,只要内容能够让人看明白即可,完全没必要追求完美的体裁和格式。

Point

彻底消除无用功才能完成“最高品质的工作”

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