格格党

“要有最多的品种选择，要有最实惠的价格，要有最便利的服务方式，还要有最快的服务速度。” 1995年7月，贝索斯创办的亚马逊网上书店正式开张了。 贝索斯的战略落到了读者看得见的地方：亚马逊网上书店一开业，提供的图书目录就有110万种之多，而美国最大的图书连锁书店巴诺只有17万种。 亚马逊网站上，每种商品上都标有“定价”、“非本公司特价”以及“您会省下多少钱”这样的字句。网上还有“货比三家”的服务，只要读者点击一下，就能看到所选择的书目在其他书店的价格。 当然，总有人喜欢较真。美国《时代》周刊的一个编辑在办公室上网购买一本名为《冰山》的书，要16．8美元，邮费4美元；他又让一个朋友出去到巴诺书店购买同样的《冰山》，结果花费了21．6美元。...